In caso di veicolo in panne è possibile attivare il Soccorso Stradale 24 ore su 24 per guasto, incidente, foratura, impossibilità di proseguire la marcia o semplicemente nel caso in cui si attivino spie di allarme e/o controllo.
Il numero verde dedicato ai Clienti ALD Automotive è 800 826 001.
Il servizio è valido all’interno del territorio italiano ed in tutti i Paesi esteri indicati sulla Carta verde Assicurativa.
Prevede il trasporto del veicolo presso il punto di assistenza della rete convenzionata, più vicino al luogo del fermo, appartenente al marchio della vettura in locazione.

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