Servizi supplementari inclusi a seguito soccorso stradale

In tutti i casi in cui il veicolo, a causa di guasto o incidente, non possa proseguire la marcia in condizioni di sicurezza il Soccorso Stradale consente di usufruire di alcuni servizi supplementari che dovranno essere preventivamente concordati direttamente con la Centrale Operativa di Soccorso:

•Depannage: officina mobile per riparazioni sul posto (sostituzione pneumatico, avviamento con booster, etc..);
•Gestione e rientro dell’assicurato e dei suoi passeggeri o proseguimento del viaggio (utilizzo del taxi, prenotazione e rimborso spese di pernottamento)
•Anticipo spese per riparazioni d’emergenza all’estero
•Assistenza sanitaria
•Invio personale medico e recapito medicinali urgenti all’estero

La gestione dei rimborsi e dei servizi concordati saranno gestiti direttamente dalla Centrale Operativa.

Sarà invece cura del nostro Customer Service gestire il trasferimento gratuito del veicolo riparato a seguito traino (Trasferimento auto pronta), se la distanza tra la sede Cliente (destinazione) ed il centro di riparazione è superiore a 100km.
Il Cliente/Utilizzatore potrà chiedere l'attivazione del servizio, una volta ricevuta la conferma che il veicolo riparato è disponibile al ritiro, contattando il numero verde 800 426 426 oppure tramite mail all'indirizzo servizio.clienti@aldautomotive.com