Il Customer Service ALD Automotive è dedicato a tutti i Clienti con un ordine oppure un contratto di noleggio attivo.

Informazioni contrattuali, gestione richieste, risoluzione delle problematiche, reclami. Il Customer Service non gestisce l'elaborazione di un nuovo ordine oppure la vendita dell'usato.

Il Customer Service ALD Automotive è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.00 numero verde 800 426 426 mail servizio.clienti@aldautomotive.com.

La piattaforma digitale MyALD è l'area personale dedicata a Fleet Manager e Driver che hanno in noleggio un veicolo ALD Automotive.
L'area, attraverso le sue sezioni, permette la visualizzazione delle informazioni contrattuali, di monitorare la propria flotta oppure il proprio veicolo, gestire ed inviare richieste, effettuare denunce, visualizzare documenti contabili e molto altro.

E' possibile richiedere il preventivo per la fornitura di un accessorio post consegna inviando una mail di richiesta all'indirizzo servizio.clienti@aldautomotive.com